Politique de confidentialité
Chez capelle, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Informations collectées
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
Données personnelles : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Données de paiement : via nos prestataires de paiement (carte bancaire, PayPal), nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
Historique des commandes et préférences d’achat.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Vous contacter en cas de besoin (confirmation, suivi, support)
Améliorer votre expérience d’achat
Personnaliser nos offres et newsletters (si vous y êtes abonné)
Respecter nos obligations légales
3. Partage des données
Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
Cependant, certaines données peuvent être partagées avec :
Nos prestataires logistiques (livraison)
Nos prestataires de paiement (sécurisation des transactions)
Nos outils marketing (pour newsletters ou publicités, si vous y consentez)
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Certificat SSL (navigation sécurisée HTTPS)
Hébergement sécurisé
Accès restreint aux données sensibles
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Analyser le trafic (Google Analytics)
Mémoriser votre panier
Personnaliser l’expérience utilisateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner.
6. Vos droits
Conformément au RGPD (si vous êtes en Europe), vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Rectifier ou supprimer vos données
Vous opposer à leur traitement
Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 privacy@cappelle.com
7. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour figurera en bas de page.
Dernière mise à jour : 30 juin 2025